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El fabricante y consultor tecnológico Deset satisface las demandas de sus clientes presentando la última versión de su solución de monitorización Pandora FMS

Deset, compañía especializada en SAP Enterprise SOA Adoption y SAP Process Integration (SAP XI/PI), desarrolla la versión Continuous Controls Monitoring (CCM) de la solución de monitorización Pandora FMS para SAP.

Esta herramienta aprovecha la arquitectura de SAP CCMS, ya que, usando interfaces estándar, recopila e informa sobre los cientos de métricas de rendimiento y disponibilidad de todos los componentes de SAP R/3 de la aplicación: desde el sistema operativo anfitrión, a la red, pasando por los procesos críticos y la base de datos, por ejemplo. De este modo, cuando se supera cierto umbral, se disparan una serie de alertas en tiempo real por correo electrónico o SMS.

Ahora, Deset introduce en su versión 3.1 las funcionalidades de Continuous Controls Monitoring (CCM), para satisfacer todas las demandas de los usuarios que deseaban disponer de la monitorización de sus entornos SAP a nivel de controles del cumplimiento de las normas departamentales, notificando cambios en los datos maestros que pueden suponer errores involuntarios u otros fraudes.

Y es que, las ventajas de Pandora FMS para SAP son múltiples. Por ejemplo, se instala y configura en una única jornada de trabajo, logrando un rápido comienzo al no tener que instalar ningún tipo de programa en el sistema SAP y activando la monitorización de los controles pre-parametrizados habituales de los módulos financieros y logísticos. Asimismo, el coste es reducido y accesible, ya que se basa en la ampliación (vía plugin) de una instalación Standard de Pandora FMS.

La funcionalidad de esta solución se divide en:

- Pandora FMS for SAP Performance Monitoring: para alertas predefinidas de degradación del rendimiento y notificación de la causa del incidente.

- Pandora FMS for SAP Continuous Security Monitoring: notifica lo ocurrido con perfiles de autorización críticos, registrando en la base de datos de la herramienta el log de auditoría.

- Pandora FMS for SAP Continuous Controls Monitoring (CCM): solución para las necesidades de cumplimiento de controles internos en los procesos de su organización (GRC). Destinada a la alerta temprana sobre riesgos de incumplimiento en reglas internas financieras.

De este modo, Deset vuelve a poner de relieve la continua innovación de sus productos adecuándose siempre a las necesidades de los usuarios y a la evolución del sector. Todo ello, tras ser nombrada por SAP “Certified Integration with SAP NetWeaver” y después de haber superado con éxito un riguroso proceso de auditoría que evaluó Pandora FMS. Esta herramienta es el primer software español que logra la homologación en la categoría External Alert and Monitoring 6.10 via the SAP integration scenario BC-XAL 1.0.

De cara a futuro valora la posibilidad de un formato 24 horas para clientes premium

La ingeniería de software industrial Dinalan ha estructurado un servicio de asistencias urgentes “insitu” para sistemas de visualización y control, un área que hasta ahora atendía a petición del cliente, sin una organización predefinida.

Este paso adelante supone para la empresa una apuesta por un servicio global en un sector en la que se detecta una creciente demanda, que puede justificarse en base a dos factores: por un lado, porque las empresas necesitan sistemas de control y automatización cada vez mas complejos y, por otro, porque los departamentos de mantenimiento no pueden disponer de personal con un nivel de especialización tan elevado.

Ante la perspectiva de un fallo en algún PLC o máquina la combinación de ambas variables puede acarrear una indeseada, y posiblemente larga, parada de la producción. En estas circunstancias, un servicio de asistencia como el desarrollado por Dinalan, integrado por personal altamente cualificado que actúa de forma rápida, puntual y precisa, supone un alto ahorro para la empresa afectada, tanto en costes materiales como de personal.

De cara a un futuro y una vez asentado el servicio inicial, esta ingeniería se plantea ampliarlo con la posibilidad de un contrato de asistencia 24 horas destinado a satisfacer las necesidades de algunos clientes preferentes.

Experiencia anterior

La asistencia técnica no es una actividad nueva para Dinalan. Dada su dilatada experiencia en entornos del software industrial, algunos clientes habituales ya confiaban en esta ingeniería cuando debían solventar problemas puntuales en elementos de control. También empresas con las que no mantenían ninguna relación comercial acudían a Dinalan por recomendación de sus proveedores, principalmente Siemens, o de otras empresas.

Ahorro y versatilidad

Frente a la teoría del clásico equipo de mantenimiento propio, el sistema de asistencias planteado por Dinalan pone a disposición de la empresa un equipo perfectamente cualificado para esos momentos de crisis, es decir, cuando se produce alguna avería que provoca la parada de la producción. Las ventajas para los clientes de esta opción son numerosas pero pueden resumirse en que se cuenta con profesionales preparados y especializados en el momento en el que se necesita y que se evita el coste que puede suponer disponer de un profesional de estas características a jornada completa únicamente para cubrir eventuales averías electrónicas, un tipo de imprevisto que por otro lado no es tan frecuente.

DINALAN, SL

Polígono Arza,7-2ª planta.

C/Tres Cruces, s/n. 01400 Llodio. Álava

T. 946727472 F.946727906

comercial.da@dinalan.es

www.dinalan.es

Synergie, empresa de servicios TI del grupo Crédit Agricole, apuesta por La plataforma SaaS de Staff&Line (EasyVista.com) para gestionar la infraestructura y los Servicios de TI del grupo bancario

Staff&Line,líder europeo en soluciones para la gestión de Activos y Servicios de TI, ha logrado romper con el mito de queSaaS(Software as aService) no es un modelo de entrega adecuado para grandes implantaciones.

Staff&Line, pionera en SaaS en España, y con más de 10 años de experiencia en esta modalidad a nivel internacional, ha demostrado que optar por SaaS no solo es una opción viable sino muy recomendable para grandes empresas, algo poco habitual hasta el momento. Y ello ha sido posible al implantar EasyVista.com, la suite de software de gestión de activos y servicios TI en modo Servicio, enSynergiedel grupoCréditAgricole.

Synergie fue creado en 1997 para gestionar la parte informática de Crédit Agricole. Crédit Agricole cuenta con unos 160.000 empleados para satisfacer las necesidades bancarias de 59 millones de clientes en 70 países.

El proyecto conSynergieha tenido una alta complejidad:

• Más de 500.000 incidentes al año

• Conexión VPN dedicada

• Autenticación LDAP con 12 servidores diferentes e integración LDAP automática a diario para más de 50.000 empleados

• Correos enviados por el servidor de correo de Synergie

• Las herramientas de reporting del cliente acceden directamente a BB.DD.

• Políticas de seguridad muy estrictas y ventanas de “batch” muy reducidas

“Este proyecto ha supuesto un gran reto, de hecho se trata de nuestro mayor cliente con EasyVista en modo SaaS”.Comenta Eduardo Martínez, Director General de Staff&Line España.“Hay pocos precedentes en Europa de compañías de esta envergadura que hayan confiado su gestión de servicios y activos de TI a una herramienta en modo SaaS. El proyecto ya está en Producción desde hace unas semanas y los resultados están siendo francamente buenos. Esto es una demostración más de la solidez de nuestra oferta en modoSaaS”.

EasyVista.com está instalado en una plataforma de alojamiento de Staff&Line extremadamente segura que garantiza la integridad, confidencialidad de los datos de cada empresa y, en caso que sea necesario, una fácil reversibilidad al modo local. EasyVista.com es aún más seguro y disponible que las soluciones locales. Está gestionado por profesionales de Equinix, uno de los líderes mundiales de centro de datos (www.equinix.com) con ubicaciones en Europa, Estados Unidos y Asia. Staff&Line asegura que EasyVista.com está disponible en un 99.9%.

Para más información:www.staffandline.eso 902 430 412

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Justinmind y The Birchman Group celebraron el pasado 22 de abril en Barcelona un desayuno de trabajo sobre nuevas herramientas para la gestión de la calidad

La mejora de la calidad en la creación de software depende, cada vez en mayor medida, de la capacidad de usuarios y desarrolladores de entenderse entre si. En un contexto económico de recortes en los presupuestos y en los tiempos, de creciente externalización de la producción y con unos modelos de negocio cada día más sofisticados y cambiantes, un fallo en la comunicación entre cliente y proveedor puede condenar al fracaso cualquier proyecto. Esto que parece tan obvio no lo es tanto cuando se observa la realidad: cliente e informático tienen lenguajes y necesidades distintas.

En el encuentro Oficina CIO: Herramientas de Gestión de la Calidad, celebrado en Barcelona el pasado 22 de abril y organizado por The Birchman Group y Justinmind, se puso de manifiesto la importancia de que cliente y proveedor dispongan de un instrumento capaz de garantizar esa buena comunicación y que elimine los malos entendidos que provocan tener que rehacer, total o parcialmente, la aplicación una vez terminada.

Esta herramienta es el prototipo: disponer de uno en las primeras fases del proyecto a desarrollar garantiza el cumplimiento de los objetivos marcados, que se puedan añadir nuevas funcionalidades o introducir los inevitables cambios de última hora. Pero hasta ahora crear uno suponía tanto trabajo como crear directamente la aplicación.

En palabras de Pablo González, Director de Desarrollo de Negocio de Justinmind, empresa española referente europeo en el desarrollo de soluciones de prototipado y simulación de aplicaciones informáticas, “esta situación era tan absurda como el que un fabricante de coches tuviera que entrar un modelo nuevo en la cadena de producción sin haberlo probado antes”.

Por ello, Justinmind ha desarrollado Prototyper, una herramienta de fácil manejo que reduce a pocas horas el tiempo preciso para generar prototipos interactivos y de alta fidelidad. En ellos el cliente podrá experimentar la aplicación que desea y el programador conocer las especificaciones necesarias para poder empezar con el desarrollo.

Disponer de una simulación de estas características permite aprovechar al máximo los conocimientos del usuario sobre su negocio y le sitúan en el centro del proceso de creación de su propia herramienta de trabajo, facilitando así la realización de aplicaciones usables y que se ajustan a las expectativas creadas. Reduciendo los malos entendidos a su mínima expresión.

Justinmind Prototyper permite visualizar y experimentar aplicaciones informáticas para PC, web y móviles antes de desarrollarlas

La start-up española Justinmind ha desarrollado Justinmind Prototyper, un producto que permite validar las funcionalidades de aplicaciones para PC, web y móviles, mediante prototipos y simulaciones, y Justinmind Server, para publicar, compartir y revisar prototipos mediante el navegador de Internet.

Justinmind permite prototipar y simular aplicaciones web 2.0, portales, intranets y sitios web, aplicaciones para móviles (iphone, blackberry), aplicaciones de PC y SAP entre otros.

La empresa Justinmind tiene su sede en Barcelona y ya vende sus productos y servicios en 15 países. Algunas de las referencias de Justinmind son: Banc Sabadell, Sanitas, Generalitat de Catalunya, AOC, Gringo, Publicis, Bertelsmann, Gobierno Federal de Austria, NTT y NRI.

Más información en http://www.justinmind.com

La compañía especializada en SAP Enterprise SOA Adoption y SAP Process Integration (SAP XI/PI) ha conseguido la certificación ?SAP Certified Integration with SAP NetWeaver? en su solución Pandora FMS for SAP

Aparece en escena Deset, empresa desarrolladora de soluciones de integración de aplicaciones con tecnología SAP NetWeaver y consultora tecnológica, que cuenta con personal especializado en auditoría tecnológica de sistemas SAP.

Expertos en interconexión de sistemas de información, Deset es una compañía especializada en SAP Enterprise SOA Adoption y SAP Process Integration (SAP XI/PI), así como en la implantación de productos de alta tecnología, cuya misión es aprovechar las ocasiones de necesidad de intercambio de datos entre aplicaciones para dar valor añadido a dichas conexiones preparándolas bajo el paradigma SOA. De este modo, la compañía posee una metodología propia que ofrece un importante valor añadido en el diseño y explotación de las mismas. Son soluciones sencillas y escalables, que proporcionan la optimización de los recursos, el coste y el tiempo; así como reutilizables y abiertas, haciendo posible futuras conexiones que permitan la relación vía Internet con sus business partners, todo ello con la máxima calidad, garantía y funcionalidad.

Por otro lado, Deset es proveedor de software independiente (ISV) y SAP software solution partner. Todo ello hace que sus servicios incluyan la plataforma SAP NetWeaver CE Composition Environment, SAP NW BPM (Business Process Management), SAP NW BRM (Business Rules Management) y SAP NW VC (Virtual Composer). Asimismo, como especialistas certificados en SAP XI/PI, otorgan un servicio a través del cual garantizan a sus clientes el funcionamiento de sus servidores SAP XI/PI, al máximo rendimiento. Además, aplican los métodos más adecuados a los problemas de conexión entre paquetes software y soluciones en torno a sistemas SAP. Finalmente, sus servicios de auditoría de arquitecturas de integración, incluyen la implantación de la solución de monitorización y auditoría continua, Pandora FMS for SAP.

Así pues, Deset es una compañía que ofrece en sus servicios la garantía de ser partner SAP certificado, junto con el aval de su buen hacer, siendo una empresa implantada en el mercado que cuenta con la confianza y satisfacción de sus clientes, los cuales encuentran en ella los mejores productos y servicios con un valor añadido.